Показатель отказов в Яндекс Метрике и Google Analytics: что это такое, какой процент отказов считается нормальным, как снизить высокий показатель
Содержание
Если у Вас интернет магазин с множеством карточек товаров на которые идет органический трафик, а показатель отказов на этих страницах стремится к 100 %. Хотя на самом деле показатель отказов в google analytics пользователь мог зайти и все детально изучить. На landing page (одностраничник) показатель отказов будет 100%, если вы не проставляли события, допустим цели на формы.
В любом случае, если вы потратите немного времени на просмотр своих страниц с товарами, то, вероятно, заметите пару-тройку возможностей для оптимизации. И это поможет https://maxipartners.com/articles/kak-proiskhodit-obuchenie-algoritma-v-facebook-ads/ не только снизить показатель отказов, но и повысить коэффициент конверсии. Самый большой показатель отказов — у лендингов и блогов, он достигает 70-98%.
API в Google Analytics
Или в них можно задать любое подмножество данных для вывода в виде отчета — с использованием фильтров. Для каждого представления можно настроить свои цели и задать собственную конфигурацию. Каждый из них представляет собой уникальный идентификатор отслеживания. Он используется для сбора данных с сайта, группы сайтов, мобильного приложения или идентификатора потока данных — Measurement Protocol. Каждый ресурс включает данные, отправленные на связанный идентификатор отслеживания.
Мы помним, что Google Analytics будет считать посетителя «отказавшимся», даже если он провел значительное время на какой-то одной странице. В Яндекс.Метрике такой визит, конечно, отказом считаться не будет — просто потому, что пользователь проведет на странице больше 15 секунд. А вот в Google Analytics — да, так как система не зарегистрирует дальнейшего взаимодействия. Вот почему показатель отказов — величина условная, которую каждая из систем интерпретирует по-своему. Пользователи мобильных девайсов с большой вероятностью пополнят вашу статистику отказов.
Показатель отказов в Universal Analytics
Если вы решите разместить туда награды и отзывы, убедитесь, что они идут из авторитетных и известных источников, чтобы достичь реальной цели. Кроме того, медленная загрузка является одной из основных причин «брошенной» корзины покупок для интернет-магазинов. Удивительно, но только 2% от общего числа интернет-магазинов в мире имеют мобильные версии, которые полностью загружаются менее чем за 5 секунд, по данным тех же Radware. А одной пятой части требуется почти 8 секунд для полной загрузки, что почти преступно долго для сайтов, которые живут за счет оптимизации коэффициента конверсии. Как следует из названия, это оценка того, сколько в среднем пользователи проводят на данной странице.
- Просто потому, что в конкретном сеансе «выход» отсутствует.
- Чем удобнее и проще сайт, тем больше людей он привлечет.
- Отказ – это сеанс с просмотром одной страницы на вашем сайте.
Подозрительное увеличение/уменьшение Bounce Rate в сводке — повод провести более глубокий анализ, и понять, какие сегменты пользователей или контент накручивают отказы. Процент отказов по всему сайту за выбранный период времени доступен в общей сводке «Обзор аудитории» на главной странице. На сайтах с быстрыми ответами (погода, словари, афиши мероприятий и т.д.) нормальные показатели отказов будут смещены в сторону более высокого процента. Интернет-магазины или сайты услуг тоже должны удовлетворить пожелания юзера.
Отказы в Яндекс.Метрике и Google Analytics
Другими словами, доля взаимодействий позволяет определить, сколько посещений вашего сайта или приложения включают какие-либо важные действия. Доля взаимодействий – это процент сеансов с взаимодействием на сайте или в приложении. Показатель отказов – прямая противоположность и представляет собой процент сеансов без взаимодействия. Если у вас одностраничный сайт, прочитайте статью о событиях без взаимодействия. Их можно отслеживать, чтобы узнать, сколько сеансов с просмотром одной страницы на самом деле не являются отказами. Если общий показатель отказов высокий, вы можете углубиться в данные и посмотреть, зависит ли он от какого-нибудь конкретного канала, пары “источник/канал” или нескольких страниц.
- Помните о размере и типе шрифта, длине предложений и количестве абзацев, а также о необходимости пустого пространства на странице — и ваш показатель отказов заметно снизится.
- А это значит, что ресурс не представляет собой никакой коммерческой ценности.
- Не забывайте, что время тоже указывается в миллисекундах.
- То есть ваш показатель отказов показывает процент посетителей, которые покидают ваш сайт.
- Он используется для сбора данных с сайта, группы сайтов, мобильного приложения или идентификатора потока данных — Measurement Protocol.
В открывшемся отчете вы увидите столбец «Отказы» с указанием значения в процентах по каждой группе переходов — прямым заходам, из поиска и из соцсетей. Прежде чем углубиться в отказы основательно, давайте все распутаем. Визуальное сопровождение и дизайн в целом крайне важны. Соответствие заметки и ключевого запроса Высокочастотные запросы – это правильно и хорошо. Тем не менее обязательными условиями качественного ресурса являются релевантные запросам материалы.
Переработайте страницы с товарами
Если же процент отказов высокий по всем разделам, то речь идет о глобальных проблемах. Может быть, посетителей отталкивает дизайн или же странички долго грузятся. Люди не станут тратить время и разбираться в сайте, не адаптированном под смартфон или планшет. У ваших страниц может быть много отказов, потому что они слишком медленно грузятся. В Google Analytics этот параметр можно найти в разделе «Поведение» — «Скорость загрузки сайта» — «Время загрузки страниц».
- Может, ваш посетитель и не разбирается в тонкостях сайтов, но вот поехавшую верстку обязательно заметит.
- А еще, нужно принять во внимание, что каждая система аналитики имеет собственный алгоритм расчетов показателя, который дает на выходе разный результат.
- Мы предоставляем услуги высокого качества за соответствующую стоимость.
